第1069章 谁啊 (第2/2页)

老张说完骂骂咧咧的戳了下十一楼的电梯按钮。
　　
　　五人来到十一楼后，看着灯火通明的办公室里，那一个个客服在工位上忙碌的一幕，都是放轻脚步闭口不言。
　　
　　直到来到十一楼的会议室，几人敲了敲门后，会议室的门被人从里面打开。
　　
　　“孙总？有什么事儿吗？”
　　
　　仇曲站在门边，好奇的问道。
　　
　　“哎，凡爷让我们来学习学习~”
　　
　　“哦哦，好的，正在忙呢，你们自己找地方坐哈~”
　　
　　仇曲笑呵呵的说道，五人都是客气的点了点头。
　　
　　对于仇曲，他们也曾听过一些传闻，那就是搞不好这以后就是接总部杨帆杨部长的位子，凡爷身边的红人啊。
　　
　　会议室里，有人翻阅文件，有人埋头坐着记录，有人则是打着电话，一片忙碌。
　　
　　五人刚找地方坐下，准备看看怎么个学习法。
　　
　　“回溯论坛两月周期，奉天客诉率在安全线内~未见客诉删帖行为。”
　　
　　会议室里一个员工抬头说道。
　　
　　“随机抽调多频次客户以及频次近期下降客户进行回访。”
　　
　　仇曲说完又是发现小胖子五人一个个呆呆的眼神，笑着走到几人身边，低声解释。
　　
　　“目前其实真想查，一些事情是肯定能查出来的，只不过之前一直重心没在这上面，客诉率只需要去论坛一筛，就能筛选出来问题所在，但有的时候一些客户也不一定会去发帖，但如果真的有问题，肯定会影响到这些客户的选择，降低来朝圣的频率，所以打打电话就能问出来情况了。”
　　
　　“啊，真的吗？我感觉朝圣每天都爆满啊~”
　　
　　小胖子眨了眨眼说道，仇曲摇了摇头。
　　
　　“那是因为同类型里没有竞品，某种意义上咱们就是一种垄断一样，但不可能会一直持续下去的，江城和金陵，这两个月高频次客户下降率达到了27%，一百个老客户损失了27个。”
　　
　　“卧槽！这么夸张？？？”
　　
　　小胖子等人都惊了，也算是终于明白这件事情的影响有多大。
　　
　　他们五人以前都是做钓场生意，那太清楚了，老客户可是重中之重。
　　
　　.........
　　
　　永不空军会所，顶楼的办公室里。
　　
　　“虽然说这件事儿查出来了，人也都抓了，和小胖子五个也都说了，但人心会变，更别说还有这利益摆在面前，巡查部还得继续，二哥还得辛苦辛苦。”
　　
　　李凡望着面前的李万里笑着说道，李万里嘿嘿一笑。
　　
　　“辛苦啥啊，就是我感觉一个人有些不方便，想招点人，李总你给我安排几个吧。”
　　
　　一旁喝着茶的杨帆，听到这话眼珠子一转，一下子跳起来。
　　
　　“万里，我有个好人选，绝对靠谱，深谙潜伏之道，以后啊苦活累活什么的你就让他去，他去基层最合适~”
　　
　　“谁啊？”
　　
　　李万里有些好奇，至于坐在办公桌后的李凡听到这，则是面色古怪，刚喝的一口水差点没喷出来。